导航

服装导购员应具有专业技能

  在服装导购工作中,导购人员不仅要有微笑服务,同时要具有相应的专业技能知识,才能满足导购工作的需要,才能更好地为广大消费者服务。对于如何做好服装导购工作,下面小编将从以下几个方面进行介绍。
  第一,指导消费者准确识别服装上的标识。
  标识,是生产厂家对商品质量的明示和担保,也是消费者维权的依据。什么是服装标识?服装标识就是附着在服装上的纸吊牌和缝在服装上的耐久性标识,服装标识的主要内容就是明示服装质量和服装使用保养说明等信息。GB 5296.4—1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》是国家强制性标识标准,在我国国内生产和销售的纺织品和服装产品必须严格按照其执行,否则将被禁止生产、销售和进口。
  第二,向消费者介绍各类纤维材质的特性。
  制作服装的纺织纤维主要有植物纤维、动物纤维、化学纤维等几大类,随着纺织工业的迅猛发展,近些年来又出现了多种新型纤维,其功能性、舒适性都很先进。但很多消费者对新型纤维的特性和功能性不是很了解,因此在服装导购时一定要向消费者介绍清楚各类纤维的特性。
  第三,指导消费者看服装的做工、外观、色牢度及是否有异味等。合格的服装产品针迹均匀,无跳线;面料没有疵点;没有油污;熨烫平整;左右片对称等。这些项目是国家和行业标准有规定的。看色牢度是否合格,可以指导消费者用随身携带的餐巾纸、白手绢,在购买的衣物上擦拭一下,如果擦拭物上没有染上颜色,就不必担心色牢度有问题了。挑选的衣物不能有石油味、霉味、鱼腥味、芳香烃味。这些气味过重表明纺织品上有过量的化学品残留,有可能对健康造成潜在的危害。
  第四,导购人员要懂得一些色彩搭配、肤色与服装的搭配技巧。导购人员除了帮助消费者把好商品质量关外,还要懂得一些色彩搭配常识,以便在导购工作中为消费者提参考建议。色彩分有彩色和无彩色。无彩色:黑、白、灰;有彩色:红、黄、蓝等。导购人员在指导消费者选购服装时,一定要注意色彩和谐的选择和搭配。色彩的和谐,让人看了觉得非常舒适,愉快。使人从内心里有一种秩序感,平衡的视觉效果。当一些东西不和谐的时候,让人觉得非常混乱,甚至无法忍受。色不在多,和谐则美。
  服装色彩搭配的方法可分为两大类:一类是协调色搭配,另一类是对比色搭配。

今日焦点 Focus
相关新闻 News
童装店如何打造销售爆品策略?分享四个关于采购订货的关键点

童装店如何打造销售爆品策略?分享四个关于采购订货的关键点

 四个关于采购订货的关键点,无论你是加盟品牌还是散货批发,这四个法宝一定能帮助你在2023年提升销售的同时,还能规避一些库存问题。你知道你店铺产生销售最多的品类是...

2023-06-25
M&Q大眼蛙 | 聊天式营销,亲!你会聊天吗?

M&Q大眼蛙 | 聊天式营销,亲!你会聊天吗?

 亲爱的导购,你会聊天吗?聊天是一门艺术。“一句话可以把人聊跳,一句话也可以把人逗笑。”每天我们打开门,迎接四面八方的顾客朋友,聊天接待是我们随身必备的。亲!你会...

2017-05-23
当顾客说贵时,90%的人都答错了!

当顾客说贵时,90%的人都答错了!

 在做店面销售时你是不是也经历过下面这个场景↓↓↓↓顾客总是挑剔衣服价格过高还不停还价甚至还有些顾客明明看中了款式最后还是...

2016-10-18
顾客说“NO”的原因竟然是导购太过热情?

顾客说“NO”的原因竟然是导购太过热情?

 在某品牌服装店,一位姓方的女子告诉记者,她很不喜欢导购的虚假热情,尤其讨厌寸步不离喋喋不休的导购人员。每次逛服装店,总有一个服装导购员跟着她,说是帮她挑合适的服...

2016-07-04
怎么引导不同类型的顾客产生购买童装行为?

怎么引导不同类型的顾客产生购买童装行为?

 开童装店做生意,就会遇到各式各样的顾客,顾客的类型不同,导购就应该做出不同的对策,去引导顾客产生购买行为。芭乐兔在此就要开始分享引导不同顾客,产生购买行为的小技...

2016-06-08

优秀导购的九项能力,不服不行

 场上对于导购的定位五花八门,销售、心态、陈列、服务、店铺管理都压在导购的身上,说到底,一个导购又能完成多少事情?作者认为,一个优秀的导购具备一下九项基础能力已经...

2016-05-30
关注51kids童装网 51kids

亲!扫一扫,
随时关注童装
行业最新资讯
闽ICP备15011415号-1 《增值电信业务经营许可证》闽B2-20110003