服装店导购的赞美要适度真诚
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2014-04-21 | 童装网 | 编辑:cloud
[中国童装网]因为世人都喜欢听赞美的话,要是服装导购员掌握了赞美人的技巧,就能顺利赢得顾客的心,也就能大大提升自己的销售业绩。但是说赞美的话,不等同于服装导购员只需要说好听的话。服装导购员要根据场合和人的心理来说赞美话,这样才能收到成效。那么,服装导购员如何赞美才能最有效呢?下面,小编就为大家解析一下,希望能够帮到大家。
适度的赞美
作为消费者,总是喜欢听服装导购员的赞美,比如一件衣服再试穿的时候,听到服装导购员说好看,自然是心花怒放。服装导购员说赞美的话,会让顾客觉得你很亲切,还会增加顾客对你的好感。但是说赞美的话,不是毫无忌惮地说,还是要讲究一个度。适度的赞美顾客,会拉近与顾客的心理距离,这样便能更容易成交生意。
合适的赞美
服装导购员说赞美的话要根据不同消费者的不同方面和个性进行赞美,这样的赞美是正确的,而且这样的赞美,而不是让人听起来很勉强,或是很夸张。如顾客的身材不好,很胖,服装导购员这时候绝对不能说她身材好,但可以赞美她很丰满、很有气质。
真诚的赞美
服装导购员在赞美消费者的时候,一定要是真诚的,要是态度不诚恳,是容易被人感觉出来的。如果是这样的,不仅不会拉近与消费者的心理距离,还会引起消费者对你的反感,也就适得其反了。而且,真诚的赞美不仅让顾客听着心里舒畅甜美,购买服装的心情也会因此好很多。
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