百货商场“你出我进"”定制与成品家具分道扬镳

     【中国童装网】据媒体日前报道，3月底，穗港欧陆家私、简美、锦上名店等家具经销商彻底退出中华广场。到目前为止，广州市除广州百货商店（广百）还有幸福家私在经营外，家具品牌已经全面退出百货商场。就在成品家具店纷纷撤出百货商场的时候，另一个百货商场——正佳广场却不断迎来定制家具的进驻，不仅品牌不断增加，甚至一个品牌开设2、3家专卖店。

　　不禁诧异，成品家具与定制家具就像一对性格迥异的孪生兄弟，虽然都有着“家具”的行业头衔，但为何营销渠道上却“分道扬镳”？

　　“撤出”：家具商清货离场 成品家具与百货商店say goodbye

　　成品家具在家居行业里可以算是一个“长老”，经营模式经历了街道摊位、独立专卖店、百货商场、家具卖场等各种营销渠道。目前，除了达芬奇、美克美家等高端品牌开设大面积独立专卖店外，百货商场和家具卖场是最常见的经营模式。

　　以往，广州的百货商场天河城、广百、中华广场等都有家具店的身影，虽然品牌为数不多，但交通方面，一站式购物等优点吸引了不少消费者。可惜，百货商场的成本问题却成了家具商入驻的拦路虎。据一位业内人士透露，广州某百货商场的租金约200元每方，而商铺的实用面积仅有60％左右。掐指一算，普通100平方米的中小商铺，一个月下来的租金就要两万多，而且实用面积也只有60方左右。

　　对于撤出百货商场，锦上名店总经理张邦肯坦言，成本太高是家具商抛弃百货商店的主要原因，而现金流太少可能是百货不愿家具进入的真实原因。

　　虽然家具店逐渐撤出百货商场，但是消费者也不愁买家具没地方，广州家具大卖场繁花盛放。较长历史的有美居中心、吉盛伟邦、AEC，即将开业的有马会家居、红星美凯龙，大众消费的有红树湾、皇庭、祺瑞家居等，家具大卖场的模式逐渐成为家具的主营销渠道。只是，消费者需要“长途跋涉”到这些专业卖场了。

　　“进驻”：百货商场成定制家具品牌集中地

　　这边厢，家具品牌商撤出百货商店，集中在家具卖场经营；那边厢，一支新军却不断进驻百货商场，但家具卖场却鲜见他们的身影。这支新军，就是发展了仅仅10余年的“定制家具”。

　　在广州百货商场——正佳广场聚集了一批定制家具的品牌，索菲亚、好莱客、尚品宅配、顶固、卡喏亚等，市场上常见的定制家具品牌基本都可以在这里找到。除了品牌不断增加，甚至还有一个品牌开设2、3家专卖店。

　　　据了解，正佳广场6楼的定制家具品牌，是由恒生家私首先招商，再进入商场的。恒生家私负责人向记者透露，恒生家私04年开始进驻正佳广场，招揽的客户以定制家具为主，亦包括少量儿童家具和床垫品牌。该负责人表示，现在也有一些成品家具想加盟，但定制家居拥有巨大的潜在市场，而且在正佳6楼已经形成一个品牌集中地，所以目前仍以定制家具为主。

　　“分道扬镳”：定制家具不属于家具范畴？

　　对于百货商场的高成本，定制家具的业内人士也一致认同，但为何他们还是选择“偏向虎山行”？不难发现，成品家具与定制家具的“分道扬镳”有着必然的原因。

　　首先，在于行业发展原因。卡喏亚营销总监赖永精认为，相对成品家具的成熟，定制家具这个“新人”需要先抢占认知度和知名度。赖永精说：“开设专卖店，盈利当然是首要目标，但是定制家具在市场上首要的还是先开辟市场，百货商场地处繁华商圈，人流较多，正好满足了我们的要求。”

　　其次，两者的展示方亦有所不同。成品家具面积较大，而且讲求“整体空间感”，因此他们需要大面积来展示产品。百货商场融合了各行各业，家具只能占据某个角落，场地的有限提供满足不了成品家具的展示需要。就算能取得大面积商铺，随之而来的是更昂贵的租金，家具商自然吃不消。而定制家具以衣柜为主，主营的经营理念是“定制”，所以只需展示几套产品，不同款式的滑动门则相叠加一起一并展示，因此100多平方的面积已足够。

　　为何两者区别如此明显？索菲亚营销中心总经理王飚似乎把两者“划清界线”：“定制衣柜属于前期装修，消费者在前期装修的时候已经开始选购衣柜，而硬装完了才选购成品家具，一放进家里就行了。其实衣柜、壁柜、书柜等定制行业，应该算建材行业，而不属于家具范畴。”

　　百货商场 家具卖场 建材市场

　　谁是定制家具未来之路？

　　那么，随着定制家具行业的壮大，是否也会像成品家具一样弃百货而选卖场？

　　卡喏亚营销总监赖永精认为，大卖场配套完善，定制家具最后的发展趋势也是走进大卖场。但是，赖经理强调：“就算定制家具进驻卖场，也是选择建材卖场，而非家具卖场。”

　　记者在走访市场中发现，进驻卖场的定制家具品牌还寥寥可数。索菲亚王飚解释：“建材市场还是品牌进驻的主要地方，北京那边就还是以建材市场为主。业态在每个城市都不一样，针对的客户就会不同。百货零售会有更多的熟客，但是建材市场会更多面向新客户，展厅这个时候就会通过陈列起到展示的作用。”

　　其实，对于定制家具的定义，业界还持有属于家具行业的看法。这个崭新的行业，它属于百货商场、家具卖场还是建材市场？王飚说，其实也是渠道的拓宽问题，不同的渠道开拓都是需要的。