快速成长的新生力量转型全能督导—访七波辉石家庄优秀督导黄瑜毅

    万丈高楼平地起，经过29年的沉淀，七波辉培养了一支坚实的督导团队，他们充分扮演好链接终端与分公司，商品与销售之间的纽带角色，有效促进终端的建设与区域发展。在这支队伍中不乏年轻的新生力量，他们用自己乐观、阳光、上进的工作态度影响着周边的每一个人。七波辉石家庄分公司的督导黄瑜毅便是其中的代表。

    正如商学院老师所说，黄瑜毅是一名“阳光乐观、好学上进的优秀督导”。作为步入社会不久的新生力量，黄瑜毅用勤奋来弥补经验的不足，用良好的心态来应对工作中的挑战。他不仅踏踏实实做好督导的工作，还兼顾分公司市场层面的工作，逐步转型全能督导。

（图）石家庄优秀督导黄瑜毅

    积极进取 快速成长的新生力量

    大学毕业后的黄瑜毅在面临多种职业选择时，毅然决然进入督导行业。谈及当初的选择时，黄瑜毅笑道:“督导是一份充满挑战的工作，从事督导工作不仅能迅速提升工作能力、社交能力，还能让我积累到更多的社会经验。”和许多年轻的90后一样，黄瑜毅自信乐观，对新鲜事物的接受度高，这也让他很快便融入到新的工作及团队中。

    黄瑜毅参加过不少总公司和分公司组织的培训活动，并在数次总公司督导特训营上取得优异的成绩，获得培训老师的高度赞扬。在培训中，他积极参加实操训练，并利用课余时间将日常所学进行整合汇总，以完善自己的知识体系。此外，有较强领悟能力的黄瑜毅在掌握了培训的知识之后还乐于帮助其他学员，于他而言，在帮助他人的过程中，自己的能力也可以得到提升。除了督导培训会，黄瑜毅在平时也注重知识的积累，紧抓每一个学习的机会。他时常利用业余时间阅读相关专业书籍，不断汲取新知识提升工作能力。正如卡耐基《人性的弱点》写道，“心灵的成熟过程，是持续不断的自我发现、自我探寻的过程，”而黄瑜毅也正用持续不断的学习来丰富自己的阅历，使自己变得更加成熟。

    业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。两年来，黄瑜毅用积极进取的工作态度，踏实做事的工作作风，以及阳光健康的良好心态收获了卓越的工作能力及以一当十的应变能力，并完成从一名社会新鲜人到优秀督导的完美蜕变。

    分析数据 学以致用促终端发展

    作为石家庄区域的优秀督导，黄瑜毅有着自己独特的工作方法。他格外注重数据分析，并善于透过数据进行问题诊断，寻找解决问题的突破口。“从2015年开始，我们推行了终端店铺托管模式，店铺将每天的日报表及时上传至微信群，分公司帮他们进行数据的汇总和分析。”为了更好地解决终端店铺出现的各类问题，黄瑜毅还曾将收集到的数据在督导培训会上进行分享，并在老师的指导下进行数据的分析与处理。

    对他而言，每一次的培训会都是学习新知识、提升能力的机会，能为后续工作的开展提供坚实的理论支撑。2014年终端带教团队的入驻，为黄瑜毅提供了一次宝贵的学习机会。“在跟着商学院老师学习的期间，我不仅学到了专业的零售知识，还获得如何有技巧地向终端店铺传授专业知识的经验。”学以致用，是黄瑜毅在工作中的最大特点，他将所学到的知识真正应用到平时工作中，为终端提供更专业、更优质的帮助。

    此外，倾听客户的需求、解决客户的困难也是黄瑜毅日常工作的重心，长期走访在市场前线的他对于与客户沟通颇有心得。“最重要的，是要站在客户的角度去考虑问题，认真研究所反馈的问题。”在与客户的不断沟通中，黄瑜毅的应变能力、耐心处理事情的能力也得到了大大的提升。

（图）黄瑜毅热情为客户讲解产品特征

    督导、市场两手抓 阳光男孩转型全能督导

    督导工作让黄瑜毅收获了专业的技术，然而只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要的是具备多种技能、全面发展的综合性人才。黄瑜毅也深谙多方位发展的重要性，他同时兼顾市场方面的工作，转型具备管理能力的全能督导。

    黄瑜毅告诉我们，他所负责的市场工作主要是做好终端与分公司的沟通协调，以维护区域的良性发展。在平时的工作中，黄瑜毅除了妥善安排督导的日常工作外，还时常根据各片区的反馈实地考察、分析市场环境。“我们通常会根据每个片区的人口、消费水平来评级，秉着对客户负责的原则，进行合理的市场布局及整体的市场发展规划。”

    督导、市场两手抓，需要强大的抗压能力和协调能力，然而黄瑜毅总能做到合理有序的安排，并把督导和市场的工作做得有声有色。“督导主要以实事性的工作为主，需要高效的执行力，从事督导工作可以大大促进我对品牌的认识，促成工作能力的快速成长。而与市场终端的沟通、协调则需要更加沉着、成熟的思考能力，这让我慢慢具备了全局思维，学会制定相应的区域市场战略及品牌的发展规划。”黄瑜毅坦言，两个不同的工作岗位让他有了不同的体会和收获，但最终殊途同归，专业技能+管理思维的组合让他踏上了转型全能督导的大道 。

    学习不是一朝一夕的事情，成长也不可能一蹴而就。“我的目标是成为一名优秀的管理者，因此在未来的工作中，我会着重提升自己的管理能力与沟通能力。”年轻的黄瑜毅对自己的未来有着清晰的目标，并且在不断付诸实践，期待梦想的早日实现。

    在未来，将会有越来越多像黄瑜毅这样优秀的新生力量陆续出现在七波辉的各个工作岗位中。我们坚信，有这样一群阳光上进、勤学肯干的优秀事业伙伴的加入，七波辉的发展将会越来越好！