琪尔特CEO林玉琪：借势互联网，玩转品牌数字化营销

    在这个互联网的时代，随着各个企业的转型升级，琪尔特品牌在CEO林玉琪的运筹之中逐渐崭露头角，也是因为用时代的语言对话市场，所以让品牌变得更为生动鲜活而又被用户认可。琪尔特作为一个以“创新智造”为核心的鞋服科技品牌也慢慢从幕后走到前台。

    林玉琪对于互联网趋势下的品牌数字化营销有着自己的思考，本文将以琪尔特品牌以及其科技服务对象“巴布豆”作为案例，分析如何借势互联网做品牌的数字化营销。

从品牌到数据

    品牌数字化营销相比较传统的营销方式更人性化更具有温度，也更能与用户达到交流互动的目的，使产品升级的反射弧大大缩短，减少了沟通成本得到精准的客户需求。这一方面体现在品牌宣传的泛屏幕衍生应用，另外还包含社交媒体在品牌推广上灵活互动的表现。

    譬如在2015年10月，琪尔特作为科技创新品牌，登上纽约时代广场户外大屏。而纽约时代广场是全球最受瞩目的商业核心地段，每年有4.5亿人次的人流量，被称为“世界的十字路口”。将品牌宣传投放在纳斯达克户外数字屏，其对品牌宣传的效应及覆盖力度可想而知。

琪尔特品牌登陆纽约时代广场现场图

    除了这些传统电视屏的延伸之外，新媒体的操作运营则显得更为直接。琪尔特品牌将自己的微信公众号做了精细的调整，用活动将多号连接，并运用H5技术展示“琪尔特科技智库”直观而便于传播。

科技智库H5界面

    琪尔特在巴布豆品牌数字化营销之中同样是依从品牌特质，尤其是在巴布豆微信公众号的运营上表现的淋漓尽致，这里仅将近半年来巴布豆微信运营情况用图表作一简述。

    如上所见，数据的表达是一目了然的，这其中蕴含着非常多的品牌信息。单从加盟商咨询比例上即可分析出，随着巴布豆品牌的运营推广，众人加盟意愿成倍增加。在这些表单中一方面我们看出了巴布豆品牌运营在移动端聚拢粉丝的能力；另一方面我们通过这些足够多的数据，了解到用户的性别分布、地域分布，再配合经常性的互动，能够了解到用户的需求心理，从而来影响产品的研发方向、生产数量、区域发放量乃至高层的战略规划。况且这只是一部分时间的数据分析，一旦数据持续积累，形成自己品牌的数据库资源，那这里面的价值是不可估量的。

    传统的产品生产模式就是在工厂中生产好，再交给经销商，最后卖给消费者。至于这中间的细节过程很难跟踪，某个环节出了问题也只有进行局部整改，对于庞大的销售链条，在企业看来是很模糊的。只有一个概念式的架构存在。生产多少只能靠一场场订货会的订单数额来去粗略判断，对于市场的预估难以达到心中有数。而企业能做的，也只有这么多了，下一环只好交给经销商。而互联网之下的大数据，是改变这一窘境的一剂良方。通过产品的销售跟踪，可以获得产品从出厂到售出的整个过程，与产品爱好者的互动，一方面清晰了解消费者的需求，一方面精准的获取了消费群体。

从传播到沟通

    单从运营推广的角度来说，值得一提的是巴布豆微信公众号半年内举办了四场线上线下互动活动“我心目中的超级爸爸绘画征集”“巴布豆学院开学季智力问答”“中秋国庆好礼转不停”“萌宝潮搭大赛”取得了非常好的粉丝效应，为线下门店带来了更多的销售话题，也增进了用户对巴布豆的了解和喜爱。

    这期间结合巴布豆形象以及琪尔特在儿童鞋服科技不断更新的基础上，借势发起“用爱为孩子打造一双好鞋”和“为儿童设计”的倡议，这也成为了广为传播的Campaign，林玉琪“童鞋设计教父”的形象深入用户心中。

    对于巴布豆形象在微信公众号中的应用，其中也是有巧妙安排，在不同场合、节日下的应用要做到自然具有亲和力。巴布豆平常以“豆哥”自居，拟人化的语气瞬间拉近与用户之间的距离，尤其是表现在与小孩子之间的沟通。

    借助热点社会话题迅速抓住消费者的注意力，依托于社会话题制作优质的图文内容，结合微信公众号的特点以互动活动为主，文章要有趣易读，专业易懂。在不同的板块合理的传达明确品牌定位，不能生搬硬套格式化。要注重品牌与消费者的情感沟通，了解消费者对品牌印象和产品体验。

品牌数字化的本质

    在互联网的背景下，不止要互联，更需要互动。以前常说用服务带动产品，现如今还要加入用生动、有趣、多方位这个前提。互联网下的品牌数字化营销让用户变得精准，然而越是精准需要的越是粘性。

    尽管这些营销方式看起来是依用户而动，但是这里面还有几个重点，首先是传播的一致性，在不同的传播渠道传递一致的品牌理念；其次在一致性的基础上，要明确任何传播营销方式都要有目的性有规划的开展，让品牌数字化营销做到最大化，通过整合营销才能提升品牌的整体价值；还有对于数据的反馈要做到及时，用户找到你变得便捷了，服务的效率要相应的提高，如此才不会流失客户。

    品牌数字化的本质，其实就是一种沟通方式，一种高效且节省成本的沟通方式。数据是目的也是反馈，在数字化的外表下，凸显人性化的品牌关怀显得至关重要。