如何理解互联网：销售、营销、战略

　　在移动互联网年代，人人上网，个个触网。但是，企业人又如何理解互联网?又如何利用互联网为企业服务?站的角度不同，理解也不同;坐的位置不同，思考的方向也不同。理解不同，应用不同，得出的结果也不同。我的总结，现在企业人对互联网通常有三种不同的理解，也可能就会产生三种不同的结果。
　　第一种：用销售观点理解互联网
　　我相信95%以上的企业人都持这样的一种观点，认为互联网是新兴的一条销售渠道，只不过是有别于传统渠道而已。这是销售观点的理解，他们就如同销售人员的思维一样，认为寻找到一条新的销售渠道。他们认为，互联网是销售平台。做互联网生意只不过是公司的产品是否放在阿里巴巴里做B2B或者在淘宝、天猫、京东做B2C而已。
　　以快消品为例，传统渠道有KA(常指国际性大卖场，如沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发)、有地方终端(如中山一加一、东莞嘉荣)、有封闭渠道(如工厂、学校)、有便利店(7-11店、东莞美宜佳)、小超市(夫妻店)等等，互联网是一种替补性渠道。所以，很多老板你问他是否关注互联网时，他会说前两年就已招人做互联网生意了。实质上，他们所指的互联网生意仅仅是找了一两个90后的年轻人来做电商。可能，经过一到两年的做电商，结果发现产品不但没有卖好，反而是亏损了，于是，觉得互联网渠道还是不如做传统生意渠道。
　　持销售观点理解互联网的人通常都是对互联网没有深入了解的人，他们对互联网是一知半解，听了专家的话说未来是互联网时代，是互联网的世界，尤其是听了某些专家们假托马云等互联网人说的话，说什么现在不做互联网，五年后就会破产!老板们听完以后觉得挺有道理的，于是，连夜回来叫人力资源部招人来做互联网生意。招回来的90后确实是老板他自己要懂互联网操作，但事实上这些90后却不懂营销的原理，不知道什么是4P，不知道4P如何组合，更不清楚产品定位、价格定位、客户定位，不知道自己公司产品适合那家电商平台，也不清楚何时做何促销，总之，按老板意思把产品放到阿里公司去就是了。当然，结果是不言而喻的，老板不懂互联网操作，90后不懂营销，你说这样脱节的做电商能做好吗?
　　第二种：用营销观点理解互联网
　　第二种观点就是用营销的观点去理解互联网。认为互联网确实很重要，于是，有这种观点的老板会在公司里认真地探讨互联网，学习互联网知识，他们不但是自己学习互联网知识，还要求公司营销人学习互联网知识。当然，对互联网有一定了解以后再来操作互联网，他们就会知道需要什么人，谁来操作，如何操作，如何分析结果。他们从产品的定位、价格定位、渠道定位及如何按平台设计促销、设计产品推广模式，都会有一套一套的方案进行操作。当然，假如说开始的时候自己不懂得如何操作，他们会主动找到第三方为他们服务一年半载，然后在这个合作的过程中，逐渐把电商所需的知识学懂，再自己培养电商人才，独立操作。但这只是局限于做电商而已。
　　比如生活用纸企业恒安国际从2012年开始成立电子商务，按照营销模式在天猫、1号店销售，当年销售5000万元左右。通过2012年的实践，他们总结出2013年恒安电子商务最重要做的两件大事是：第一深度上进一步完善CRM管理，做好会员营销;第二在广度上扩建并整合分销渠道。另外，恒安国际还在三方面上下功夫。首先，在优化产品线的基础上，恒安将进一步大力削减线上SKU数，2012年恒安线上的SKU数已从最早的超过500减少到了300左右。其次，2013年，恒安将分别在北京、上海和广州建立分仓，以缓解物流压力。另外，恒安还将尝试通过给予本地经销商以返佣，由本地经销商直接发货的O2O方式经营。在解决物流瓶颈后，恒安将大力拓展线上渠道，力求覆盖国内所有主流的B2C平台。2013年，恒安还将针对线上业务推出专供款产品，以便和线下业务作出区隔。
　　其实，这就是一家传统企业在进攻电商或者说是在互联网上寻求营销模式的过程中的经验教训。很多传统企业就是因为没有这样的电商历程总结和吸纳有利于自己的经验，结果只能是在触电过程中死掉。
　　总之，用营销观点理解互联网的人会把自己的现有产品或商品按互联网特性进行操作，他们会获得成功。因为，他们不懂就学，学不好就先由第三方代为操作，或者和第三方共同研究，共同操作。
　　第三种：用战略观点理解互联网
　　第三种观点理解互联网的企业人我认为是一流超前的老板，他们具有前瞻思维，对新事物能抓住时代赋予的机遇。他们不但把现有产品放到互联网上销售，他们还把互联网当作是公司未来发展的方向，认为这才是公司的一片蓝海。
　　比如，在未来几年，他们会抓住大数据或云技术的应用，认为一个不投资大数据的公司未来将会无法立足。他们认为，能在第一时间从大量互联网数据中获取最有价值信息的企业才最具有竞争优势。
　　在移动互联网年代他们会从中获取自己新的地位，他们甚至会觉得是改变行业地位的机遇就是来源于移动互联网，比如如何利用微信、社交网站、APP这些新技术、新方法、新模式为自己公司重新定位转型进行必要的变革。
　　比如，他们认识到互联网时代最重要的联系仍然是人的联系。他们通过利用SNS社交网络建立品牌或企业口碑。而基于SNS平台的人的联系，产生数据的联系，进而启示我们商机的联系。这就是我们都熟悉的B2C、C2B、C2C等模式。随着博客、微信的兴起，C2W(world)模式正在影响着商业社会的运做。对于企业来说，可以利用无处不在的个人信息进行直接推广。
　　又或者，企业在移动互联网年代寻找到新的跨界商机。比如一家做快消品的企业通过对互联网展览的了解，认为自己虽然没有做互联网的经验，但它依托一家做网上展览的企业参股进入了互联网行业。
　　更或者，在各地和各行各业在进入互联网的时机充分利用地方机遇、时代机遇和行业转型机遇进入互联网。目前，国家批准的100多个智慧城市(含县级市)，许过具有慧眼的商人已早已切入。
　　互联网年代商机无限，你可以不懂互联网，但你不能脱离互联网，只有在互联网里，你的企业才能重新焕发青春;只有在互联网里，未来的转型才能叫符合市场的转型。当然，这是我的判断，或许，这种判断仅仅凭的是直觉，但直觉来源于本人对某些行业的研究和观察。