服装导购技巧 微笑时最美！

　　●导购员需要做到以下几点：

　　1．微笑。
　　微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。

　　2．赞美顾客。
　　一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。

　　3．注重礼仪。
　　礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

　　4.注重形象。
　　导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。

　　5．倾听顾客说话。
　　缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。