销售重点与说好听话

        1．吸引顾客的销售重点

　　吸引顾客的销售重点就是在商品的特征及效用中，把最影响购买决定的那一点，用最简短最有效的言语表达出来。譬如说，某件商品的特征为“重量轻”、“新潮”、“容易清洗”，这样你可以说：“现在
这款式是最新潮的”，顾客如果满意这样的设计便会决定购买。于是“新潮”便是这件商品吸引顾客的销售重点。

　　销售重点会随时代以及顾客不同而有所改变，所以在平常一件商品至少要准备5句类似的话，然后适当加以活用才行。

　　2．销售重点与说好听话的区别

　　也有人在说明时，常常把销售重点和说好听话搞混，这完全是两码事。

　　销售重点是针对商品的特征及效用而言，说好听话则是说中顾客的弱点，两者根本不相同。说好听话的一个例子：“像您这么有身份的人，身上一定要带有品味的东西才不会被人小看”，则是击中对方的弱点。

　　对每一件商品，平时就做好销售重点的研究是非常重要的事，因为，这不仅能提高顾客对商品的“信赖”，并左右他的购买决定，而且据此可以做成有效的POP方案。

　　POP是英文Point of Purchase的缩写，被译为店面广告，这和Selling point有异曲同工的意思，就是把影响顾客购买决定的语句写在纸上，贴在商品的附近。

　　POP和Sellingpoint的不同在于前者用文字告诉顾客，后者则是用言语向顾客诉说，方法不同但内容一样。