只有做业态第一, 才能成就非凡
原创-
2011-05-10 | 童装网 | 编辑:天之源
[中国童装网] 一、为什么要做业态第一
心理学研究和市场统计告诉我们,凡是在消费者心脑中占有某种第一的品牌,其市场占有率往往比第二品牌多一倍,第二品牌比第三品牌又多一倍,这种关系不易改变。韬略策划认为,品牌抢占类别第一非常重要。不管是在消费品领域还是工业品领域,不管是在成长的市场还是在饱和的市场,第一个进入市场的品牌往往能够赢得长期的市场占有优势。
做到了业态第一,可以足享一个业态市场的利益,对于涉及多个子业态市场的企业,某一子业态市场中做到第一,一样带动企业整体产品销售。子业态市场中,出现一个明星产品后,企业整体品质、品牌形象都得到提升,甚至带动全线产品的销售,使企业获得更大利益。雅客就是以雅客V9抢占了“维生素糖果”第一品牌;然后以“维生素糖果为龙头” ,带动其他副品牌共同成长。
观点:在消费者心脑中,品牌竞争就是业态优势的竞争。茅台与五粮液的竞争,实质是传统酱香型高档白酒与现代浓香型高档白酒之间的竞争。真正的品牌是消费者心中代表特定业态的名字,最成功的品牌就是那些取得业态第一、并能够代表该业态的品牌,或者说,当一个品牌太成功了,它已经在消费者心智中,与它的业态叠加在一起的时候,可以互相替换,这时候,这个品牌就可以被称为“业态代表”。
比如,王老吉代表凉茶;喜之郎代表果冻;维维代表豆奶,消费者要买凉茶、果冻、豆奶时,第一个要购买的品牌就是王老吉、喜之郎和维维……代表一个业态,才能最终成为领导品牌,这就是品牌竞争的本质所在。
二、做业态第一的本质
做业态第一并不是首先要去占领第一的市场份额,更重要的,做业态第一是要去抢占消费者的心智资源,我们所指的业态是诞生于消费者的心智,是认知中的优势资源。这种资源可能是产业态别中的一种属性。比如,王老吉在消费者心智认知中建立起“预防上火的饮料”的优势资源,与凉茶具有的“清热解毒祛湿”的产品属性是一致性的。但是,“预防上火的饮料”这个业态是基于竞争对手和消费者心智发展出来的。即使现在市场份额还不是最大,但如果品牌形象够清晰,品牌形象与业态连接够紧密,消费者在想到业态的时候能立马想到这一品牌,那么市场份额最大也只是迟早的事。
我们平常打造品牌,实际上是在开发业态。因为品牌是附属在业态上,让消费者购物消费中有一个明确的标签,这个明确的标签代表了业态独特的属性,就像 “维生素功能饮料”这个业态让红牛代表功能饮料业态一样。我们一看到这个标签时,自然就知道去购买什么了,这也是业态在背后让品牌起的作用。开发一个具有前景价值的业态的公司,自然会从品牌里捞出大把的真金白银。但是,任何公司在打造品牌的时候都不要忘记品牌背后的业态,它更是重中之重。
三、如何才能成为业态的代表
策划认为,如果是领导品牌,它应该采取“抢先占位,成为本业态第一”的策略;如果是跟随品牌,它的最佳业态策略是“从细分市场切入,开创一个新业态”。
所谓“抢先占位,成为本业态第一”,是指:想要成为一个新业态的第一,首先就要成为消费者心目中的第一。在人们头脑中占据第一,比在事实上成为第一要有效得多;抢占第一,首先就要抢占“第一”的认知。比如:格力空调的“领跑世界”;波司登羽绒服“连续八年第一”等等,都是这方面的典型案例。所谓“从细分市场切入,开创一个新业态”,是指:如果你不是第一个进入某一个类别市场的品牌,那么,你就创造一个你能成为第一的新领域。比如:黄鹤楼的“天赐淡雅香”;金圣香烟的“本草香”等等。
市场上领导品牌毕竟是少数,更多的是一些跟随者以及大量的中小企业。大企业做大市场的领导品牌,中小企业可以做中小市场的领导品牌。“做业态第一”,是中小企业做领导品牌的最佳方式。而中小企业做业态第一,最快捷而实效的方式莫过于进行业态创新。
中国的营销人非常热衷于产品业态的创新,创新业态成为各种品牌论坛、网站和杂志上的热门话题。在实际的市场运作中,有不少通过业态创新而成为某业态领导者的成功案例。例如,当果汁企业在争抢并宣传纯果汁概念时,统一鲜橙多开创了PET瓶非纯果汁饮料业态,结果产品刚一面市,立即火爆异常;华龙集团在方便面市场中“凭空”开辟出一个“弹面”市场,以年销售60亿包的战绩一举实现了从农村到城市的品牌升级和战略转型。其他成功的例子也是举不胜举:承德露露、椰树牌椰汁、旺旺雪饼、老干妈、保暖内衣等等。
开创好的新业态,就能在市场创造奇迹。当年的“商务通”和娃哈哈的“营养快线”,都因为开创了新业态而获得了巨大的市场利益。那么,企业该如何进行业态创新呢?
四、如何创新业态
新业态就是用概念,在原有产业态别的旁边或它的中间开辟一个新领域。当然,在产品中要有与概念相符的特性,作为新业态的标志和概念传播的支撑。然后命名这个领域,把你开辟的新领域作为一种新业态来经营,把自己的产品作为这个新业态的第一个产品来经营,首先在自己开辟的市场中独占独享。新业态究竟存在哪里?韬略策划总结出新业态存在的两种形式,一种是市场上存在这类产品,没有人把它明确清晰地提出;另一种是消费者心中存在对这类产品的需求,但是没有人准确提供这种产品。认清新业态存在的这两种形式,我们就能够逐步“挖掘出”合适的新业态。
(一)、从实质性创新入手
策划归纳出,产品创新分为三个层次:续增式创新、实质性创新、变异式创新。续增式创新是基于原有基础上简单进行升级;实质性创新,指的是对产品的属性进行创新,为其注入新鲜属性,创造附加值,将产品与行业进行有效区隔,从而成为行业内的新鲜业态;变异式创新,是指从技术或概念上完全颠覆产品的原有形态,为其开拓一个完全新鲜的产品属性。企业做产品创新,从实质性创新入手最佳,因为前后两者各有各的弱势,前者创新系数几乎为零,不能造成市场轰动,得不到消费者关注,后者需要强大的技术研发能力,对时效的跨度要求要大。
就像农夫山泉,就在饮料企业争先恐后的对橙汁、茶饮料进行没有创新的老套推广时,农夫山泉去独辟捷径,采取我们所讲的产品实质性创新策略,开发了新业态“水溶C”,从命名、包材、产品概念上都采取了与传统饮料企业截然不同的出发点,完全与现有饮料市场进行了区隔,在别的饮企绞尽脑汁为广告战争拼的死去活来时,水溶C已是一骑绝尘,迅速开辟了强大的市场,高定价也为农夫山泉创造了高利润。
(二)、要突破消费者思维模式
在产品创新时,要注意突破消费思维模式,例如说,一种高级的营养菜,如果单纯叫某某高级营养菜的话,消费者的思维还是将其自动转入到莱的模式中,首先想到的是芹菜、白菜等蔬菜,即使再高端的产品,也会自动被降至低端类,这时候就要砍掉 “菜”字,将其重新命名,往高端价值上靠近。
江西上味世家卤品面对的市场的产品同质化极其严重,为了塑造自身的差异化,并为产品线寻找一特色产品,在与技术部师傅深入研究后,江西上味世家将鸭锁骨的制作工艺重新过滤,并创造了历史典故,为其命名为“龙门骨”,将其作为产品线的特色产品,一经推广后,龙门骨的销量火爆上升,一下子成为顾客必选,直接带动了全线产品的销量。
五、创新业态的营销传播策略
业态创新还需要营销传播来推波助澜,有不少业态的创新者并没有成为领导品牌,新业态的高额利润被后来居上者获得,“螳螂捕蝉,黄雀在后”的戏剧性场面一次次在不同营销领域中上演。远者如万燕——中国最早做VCD的企业,最先进行了中国VCD市场的教育,但并没有成为该业态的领导者甚至获利者。当消费者普遍接受VCD时,他们购买的却是步步高、新科等跟随品牌。近者如娃哈哈,除了儿童营养液之外,就没有自己开创过“新业态”,在纯净水、果汁、运动饮料、可乐、儿童饮品等市场中,它都是后来者居上,并成为该业态中的领导者和受益者。
那么创新业态应该如何有效传播,迅速占据消费者心智空间,成为蓝海的主人呢?
1.提炼植入产品消费需求
产品概念的提出一定要基于消费者的需求,甚至是消费者还没有意识到的需求。如果这种产品在创新之前就系统地研究了消费者的需求,那么概念的提炼就是水到渠成了。如白象的大骨面,消除了人们吃方便面方便但不营养的忧虑,满足了对于营养的需求;“海尔”的小小神童即时洗让夏天洗衣有烦恼的人们一看就会中意。
在产品概念的提炼中,产品的命名是很重要的一环。一个功能特点再好的产品,如果完成不了从技术特点到消费利益的交换,不能方便消费者所感知,它就不是一个好产品。那么,如何完成有效转换?最有效的方法就是创造一个鲜活的焦点概念,让消费者一听就懂,一看就明白。比如海尔的氧吧空调、防电墙热水器,根本不需要广告语就可以让消费者感知到利益。一个好的
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