从一个理科生做外贸业务员的艰辛路程
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2009-12-28 | 童装网 | 编辑:liqi
【中国童装网】我出生在广东贫困的山区,从小的目标就是要走出这些大山。经过多年的努力考上省城一间理工大学,前年6月从学校毕业了。进入东莞一间规模颇大的企业做工程师,过着朝8晚5的安定日子,每月就固定拿着2500块的工资加500的补助。这样过了5个月,觉得日子有点无聊,常常问自己难道就每天过这样的生活吗?可能穷孩子心都有点不安分的吧!由于我电脑技术还可以,公司电脑有问题都是我搞定的,这样就跟办公室一些职员混熟了,平时也喜欢和他们玩,其中一个要好的是外贸业务员。有一天他要请我去东莞一间很好的酒店吃饭,我问他为什么?他说这个月提成拿了5万多,哇,那么多,我吓了一跳,他做业务3年左右。平时我就知道他们外贸业务员的工资是比较高的,想不到可以拿那么多,这时候对我的触动非常大。我开始有向外贸方向发展的想法,所以就有空就上网找外贸方面的资料、和做外贸的朋友聊天、还有就是学英语了——这是我最怕的。这样过了半年,我觉得自己可以了。心一横,辞职!周围的人都很吃惊,老板问我是不是工资不够高,我说不是,我想去做其他工作这样我就来到了深圳,找了一间有几十个人的外贸公司应聘跟单员,工资1200加奖金,当时就想:工资是低了点但起码先学点东西啊。这样努力工作了2个月,也没什么成绩,但学到了许多外贸的实际操作知识,还有就是锻炼了我那可怜的英语。到了这里我觉得我可以做外贸业务员了,所以又选择辞职(公司只给我1个半月工资)。辞职后找了间10多个人的建材外贸公司应聘业务员,这样就成了正式的外贸业务员了,那时我心里很兴奋很期待。
开始做业务,我也和大多数人一样google、baidu等搜索引擎上搜索,搜到相关公司就发邮件,一天除了睡觉吃饭都呆在电脑前,我坚信功夫不负有心人的!这样的日子过了2个多月,没有什么收获,发出去的邮件不是石沉大海就是一句简单的thankyou之类的回应。
我在反思是否我的邮件写的不够吸引人不够精彩?最后我也开始明白其实我搜的资料都被别人搜过N千遍了,也就是说客户起码已经收了数百封这样的邮件了。这时老板也开始对我很不满了,说:“差不多3个月了一点东西都没有见到,3个月的试用期就到了!”我心里很急,但也没用,最后还是也只能走人。我开始怀疑我是否有做外贸的能力。
我又在深圳找了一家8个人的建材小外贸公司,其中5个是业务员,这样一间小外贸公司它的年营业额竟也有2500万左右,这间公司没有保底工资,只有3%的提成+午餐,报价要经过老板批准。老板35岁左右,很年轻。我进去的第一天老板对我说:“无论你以前有什么业绩,到这里都归零了,客户是要开发的,开发是要技巧的,技巧是要学习和创新的,优秀的业务员要懂得利用资源个创新。”我第一次听说业务员要创新的。这里每人一台电脑一部电话一张大大办公桌,业务员小崔过来笑者说:“小龙,我们公司的资源都在共享那里,好好利用,加油!”我打开共享文件一看,吓一跳,里面东西真多,如:和客人联系的方法和步骤、发不同客人的邮件样式、老板收集的客户资料.....,哈哈老板想的真周到!和客人联系的方法和步骤就很特别,它要求第一次发邮件客户时不能发有关公司产品价格之类,而是给客户介绍现在的中国一些情况,介绍深圳怎么20年从渔村变成和香港一样的大都市,邮件最后还要写上一句:大多对中国都感兴趣的,当然是寄一些各城市标志性建筑了或特色美景,付上一句那些建筑是用我们材料的!
同样让我觉得不可思意的是:公司业务员都不是自己去找客户资料,而是老板已经在共享里放了4000多条,业务员就在里面找客户,做成的客户就在里面做标记。
一切都让我觉得很新奇很兴奋。在老板的提醒指点和其他业务员的帮助下又开始我的外贸人生。根据公司的模式第一个月里我做成了两个小单,是墨西哥的,虽然只有几千美圆,但我还是很兴奋。
有一天老板对我说:“小龙,对客户不要急,要慢慢沟通挖掘,多点关注非洲方面。”我的重心向非洲转移,网上大量收集非洲各个国家的发展情况。非洲可能给大家的第一印象就是“落后、贫穷”,是,它落后,但它现在也发展很快,很多国家的GDP增长达7%以上,他们没有什么自己的建材工业,所以对建材类特别我们中国物美价廉的建材需求很大。(现在我的几个大客户都是非洲的。);一直我都在想:老板从哪里找到这些客户资料?毕竟老板的资料有限,很多我的同事已经联系过了,我希望自己能有更多的客户去开发。后来真给我在网上找到(现在网上什么都有),资源对我们做外贸的人来说确实很重要,我除了利用好公司的资源外我自己也找了很多资源(自费),我一年多来比较总结出以下较好的资源网其实在这间公司第3个月我的提成已经超过1万8了,当然除了我的努力,我们公司独到的文化和操作流程也很重要。第5个月我的提成已经突破6万,居公司第一,能有这个提成和我们建材这种产品量大也有关系的。到现在这个季度提成40万应该没有什么问题了,客户还主要是非洲、南美地区。我也有很大的弱点就是对客户没耐心,其实这个很重要的,现在争取更大成绩,目标一年后拥有自己的公司,相信OK的。在这间公司我也真的学到很多东西,特别老板很多方法很新奇,很感谢他们!其实我这点成绩在我国外贸界算不了特别成功,只给大家作个报告而已.
所以我总结做外贸成功的方法就是:
努力+自信+细心+好的供货商=小成功
不断创新+准确形势判断+努力+自信+细心+好的供货商=大成
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