淘帝商学院丨恋爱式营销：用爱去感染每一位客户

　　新零售时代下，85后、90后父母成为了主流消费群体，人们的消费心理、行为和习惯已经发生了巨大变化；墨守成规早已行不通，企业必须“以变应变”，才能抓住新的发展机遇。而改变的第一步则是学习。

　　2019年10月24日，淘帝商学院又开课了。财茂集团总裁王训发先生与淘帝CEO周志鸿先生莅临培训现场，他们对参训学员们寄予了极高的期望，希望参训学员们打开心门、与淘帝同频，创造一个不一样的淘帝。并以拥抱的形式来鼓励大家、感恩大家。

　　本次培训课程的授课老师依然是来自我们的战略合作伙伴创创——刘欣老师。

　　刘欣老师以其传奇的人生经历及丰富的实战经验，从团队管理和客户服务两大主题，通过情景教学模式，将现实中的销售场景搬到课堂上，针对性指出分析解决目前存在的问题；并以视频、互动、课堂模拟演练等方式不断将课堂氛围引向高潮，激发学员们热情与活力，为学员们带来了一堂别开生面的课程——《恋爱式营销》

　　何为恋爱式营销？便是将爱与行动融入到工作中，用爱与行动去感染客户，这也是一名优秀销售必备的特质。销售并非简单的卖产品，而是价值与爱的体现。

　　PK环节
　　如何激发更强的斗志？PK是不二法宝。
　　在课程的尾声，各区域的店长们来了一场PK赛。营销一部总监吴罗彬先生带领店长代表立下军令状，誓死拿下目标。（预祝我们的战士们旗开得胜！！）

　　颁奖环节

　　本次课程的又一个亮点，便是PK制度的设置。根据学员们的表现，以积分高低的形式评选出“冠军团队”和“警醒团队”。

　　优秀学员
　　恭喜以下6位学员荣获“优秀学员”称号！

　　冠军团队
　　恭喜第一组学员们荣获“冠军团队”称号！一举拿下四大奖品：奖杯、奖牌、证书、奖金。

　　警醒团队
　　“警醒团队”的获得者是第三组。虽然第三组学员们因积分排名最低拿到了“警醒团队”，但他们在整个培训过程中的认真与努力有目共睹，依然值得我们学习！

　　学员分享：
　　经过两天一夜的运营带教，学员们纷纷表示提升的不仅仅是技能，还有心态的改变，打开心门拥抱变化，并总结分享了自己的学习心得。

　　学员分享：
　　一切皆有可能，只是我们的心有没有打开？“提升业绩的第一法宝——嗓门大，3岁小孩的勇气最大，只是人们在长大的过程中丢失了！”刘老师用生动形象的表情和幽默风趣的语言，互动式体验教学，将我们慢慢拉回那个有热情有活力的状态，感受到自己那颗初心。从刘老师全身心投入在每一个当下，“在外全力以赴，在家全心全意”，坚持梦想的故事，再到尼克﹒胡哲从一无所有到一无所缺的故事，都深深感染着我。是的，环境对我们的影响很大，但是最后打败自己的，还是自己。我们原本很“富有”，只要我们愿意全力以赴去坚持自己的梦想，就一定可以超越今天的自己，成就更好的自己。

　　学员分享：
　　每个成功的人背后的付出和现有的状态肯定是成正比的，没有哪个人是随随便便成功的。世界没有错，只有角度不一样，我们不要被自己的懒惰蒙蔽了眼睛，趁年轻逼自己一把，态度改变命运。只要我们明确目标，马上行动，坚信自己并坚持到底，打败自己内心的恐惧，梦想不能丢，心中明白，打开心门，学习改变命运，让我们生活更加的美好！我们的祖国这么的繁荣富强，作为国民的一份子，我们必须努力为社会奉献自己的一份力量，为我们的家庭过上好的生活去努力，去奋斗！

　　学员分享：
　　热情的迎宾（新客户、老客户）、自信的推荐、柔情的试穿、及时的赞美、坚定的成交、精致的送客，其中的语言与肢体表达，确实超赞！课堂上，刘老师通过让小组每个成员进行精准练习，力求做到肢体、语言方面一致，给我们非常深刻的印象，从而反思之前的行为与语言的表达：我们可以为客户提供更好地回应更好地服务。“客户买的不是产品，客户的要求是存在感！”非常感谢刘老师的倾囊相授，感谢公司为我们提供了这次宝贵的学习机会，感恩本次共同学习的小伙伴们！温柔的坚持，是最强大的力量。未来很美，一起向前！