叮当猫童装：做好巡店工作，提升门店营运标准

2015-05-29　|　童装网　|　编辑：一抹红尘丶

　　恰逢六一儿童节，又值一年销售旺季，为了让店铺更好的迎接销售旺季，让夏装的销售业绩更上一层楼，叮当猫新一轮的巡店活动正在进行中。这2天，叮当猫相关区域负责人开始走访叮当猫童装专卖店，来到叮当猫专柜各区域开始进行巡店活动。巡店，又称走店，是说管理人员从顾客和营运管理两个角度，从多个方向对门店运营情况进行细节检查的工作。

　　这次巡店活动的开展，意在可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会。

　　叮当猫，作为国内知名品牌，不但在国内市场极具品牌影响力，而且拥有专业的团队和品牌运作经验，此次巡店活动的开展，叮当猫是想尽微薄之力，了解每个店铺的销售、经营情况，推动店铺更好的经营发展。相信通过巡店活动，可以帮合作伙伴们解决更多问题，努力提升销售业绩，财源广进。

五看
　　一看陈列：看排面的大小、陈列是否规范整齐、POP是否到位。
　　二看导购：导购人员的仪容、专业水平和态度。
　　三看促销：主要观察促销活动的过程。比如堆头摆放是否合理、单品等等。
　　四看产品：看产品线是否齐全，价格是否清晰。
　　五看机会：看卖场是否有促销增加销售的机会，跟卖家积极沟通，从而寻求有效推销模式。

八问
　　看完之后，对卖场有一个大致的了解，那我们就要问：
　　一问销量：向导购、卖场管理人员问销量，向消费者或竞品导购员问销量。我们所做的工作都是为了产生更好的销量。
　　二问产品：新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无残损商品或质量问题。
　　三问促销活动：近期开展什么终端活动?是否执行、执行的效果如何?
　　四问卖场：近期是否有单店活动、门店有什么支持政策等等。
　　五问消费者：问消费者对产品的看法及使用情况。尤其是新品，一定要去了解消费者的使用感受，此举可以为我们提供有用的信息。
　　六问货源：货源是否充足，是否需要补齐。
　　七问客情：卖场对品牌是否重视，导购人员与卖场客情是否融洽，与同类导购人员关系是否良好?
　　八问培训：身先士卒，对店员进行手把手的教导。

四查
　　问完之后，对卖场的情况进行全面了解，再回顾下我们在卖场还有哪些不足的地方，哪些需要改进的地方。什么时候达到期望的水平?那我们就要清查：

　　一查销售数据：包括畅销商品及滞销商品的销售数据、近期主题活动的销售数据、新品的销售数据。畅销商品注意不要乱价，保持一定优势。滞销产品争取不要锁码，利用排面特价及赠品资源。

　　二查库存：现有多少货，货架情况如何，有无缺货，大库存商品第一时间要想办法消化库存，避免退货。
　　三查促销物料：赠品是否发放，促销物料是否保管好，公司的宣传资料是否到位。

　　四查导购报表：有无做报表，每周一是否报周销量，有无公司文件或产品手册，跟踪近期活动的销售动态，在做什么促销活动，以及竞品的销售数据。

　　通过清查，我们可以完整的掌握门店信息，制定下一步行动计划，做出合理的工作安排。
　　巡店是非常琐碎而重复的工作，因此非常容易产生思考疲劳，而且巡店不单单是通过巡视提升顾客视觉感受，而更重要的是通过巡店发现问题，提出整改方案，提升顾客看不见的运营绩效，比如提高库存周转率，提升毛利，提升销售，等等。