中国企业打造品牌的盲点与误区

　　基于网络上、报刊杂志上、电台电视上相当一部分所谓的专家、学者、教授及政府官员对打造品牌的相关评论及文章存在脱离打造品牌之实质，有的断章取义、模棱两可，有的无关痛痒，负面理解，存在误导之嫌。因此准确阐述、解答、澄清打造品牌之实质，进行有效传播是一件非常重要的事情。
　　“中国企业打造品牌的盲点与误区”系列性文章是作者多年来在品牌咨询、项目培训，论坛演讲中学员提到的最普遍、最广泛的共性问题，具有一定的代表性。希望“中国企业打造品牌的盲点与误区”系列性文章在指导中国企业的品牌实践过程中，有一定的借鉴作用和指导意义，以实现本人写作初衷。
　　首先，我们需要理解的是：定位是品牌的核心，定位是品牌的DNA。同时还需要进一步了解的是：定位是研究消费者如何接收信息，如何忽略信息的科学(因为它要遵循心智的运作原理)。换句话说，定位就是要化解消费者的不安全因素，给消费者一个与众不同的购买理由。因此，对于产品或品牌来说，要化解消费者的不安全感就必须具备可信度因素。否则就等于一纸没有意义的虚话，只是一个美丽的、迷人的、浪漫的、虚幻的传说。
　　1、太阳神说：当太阳升起的地方，我们的爱天长地久!
　　2、报喜鸟说：天高任我飞!----(报喜鸟反复修改定位口号，以前的定位口号是：报喜鸟，喜报千万家!)---我想，“天高任我飞”应该是白沙香烟才对：鹤舞白沙，我心飞翔!
　　3、松下电器说：我们只领先时代一步!
　　4、飞利浦说：让我们做的更好!
　　5、达美航空说：美好行程!---虽然是一个不错的口号，但是问题在于缺乏可信度。
　　6、安吉政府宣传说：安吉是杭州的后花园!---概念很好，但是同样缺乏可信度。
　　7、有人说：人咬狗!---不对!是狗咬人!
　　8、刘翔是跳高运动员。有人会说：胡说八道!
　　9、有人说：犀利哥是社会精英!---有人跳起来反驳说：简直是胡说八道!吃饱了撑的!
　　品牌成功塑造的关键在于诉求的真实性
　　对于消费者来说，接受或拒绝一个新的想法，不仅要看其实质内容，还要看这个概念或口号是否与他们多年来对这个品牌所积累的认知相吻合。
　　1、当可口可乐说：我们是正宗的可乐，而其他的可乐都是仿冒品时。消费者说，是的，没有错!可乐是它发明的，锁在亚特兰大保险箱里的可乐配方可以证明。----这就是可信度因素。
　　2、当佳洁士牙膏说：我们是“防蛀牙”牙膏的开创者时，消费者说，是的，没错!是佳洁士第一个发明了“氟化亚锡”防蛀牙配方。美国牙医协会可以证明。
　　3、当作者给“浙江长三角知识经济俱乐部”的定位是：“中国长三角高端论坛的领先者”时，它的可信度因素是连续10多年举办高端论坛的经验，400多次的主题沙龙，以及演讲嘉宾吴敬琏、张五常、金岩石和第三方权威机构的认定与评价可以证明。---可是，创始人说：“浙江长三角知识经济俱乐部”的定位是“中国高端论坛的领先者”时，就缺乏可信度因素。因为你的影响力、你的业务范围是在中国的“长三角”一带，而不是全国。它支撑不了“中国第一高端论坛”的概念。
　　4、当作者给某企业现场制作的冰激凌定位成“新鲜”时，同样具备可信度因素。因为现场制作的冰激凌比起工厂大批量生产，经过运输后放在冰箱里的冰激凌相比更加“新鲜”。而且我把整个行业生产的冰激凌品牌重新定位成了“不新鲜”的品牌认知。这是一个巨大的优势，因为品牌与品牌之间是观念、理念之间的竞争，而非产品、口味、质量之间的竞争。
　　5、当七喜汽水说：不含咖啡因的汽水对青少年自然、健康成长是非常有利时，家长们会说，是的，没有错!因为咖啡因会刺激年轻人大脑中枢神经，可能会影响青少年大脑的正常发育，这对于青少年的健康成长来说是非常不利的。
　　6、当洁丽雅毛巾说：我们是毛巾第一品牌时。同样具备可信度因素，因为洁丽雅的企业规模、销售量以及在消费者的心智认知可以支撑这个概念。
　　应该指出的是：不具备可信度是产品或者品牌推向市场失败的主要原因。换句话说，品牌的成功塑造，必须具备可信度因素，它能够消除消费者的顾虑，使产品免受顾客的质疑;为品牌的成功打造起到保驾护航的作用。同时需要强调的是，品牌塑造的关键在于诉求的可信度;可信度就是担保品牌品质的依据。当品牌缺乏可信度时，品牌就变成了无根之草、无水之鱼。
　　1、大众公司推出高档昂贵的“达舍”轿车失败的主要原因在于：消费者认为，大众在制造高档豪华轿车方面不具备可信度。制造高档豪华轿车方面应该是奔驰公司、宝马公司才对。
　　2、当七喜汽水取得非可乐类饮料成功后宣传说：美国处处有七喜时，消费者说：美国处处有可口可乐才对，而非七喜。于是七喜的销售量下降了2个百分点。
　　3、娃哈哈推出非常可乐，同样不具备可信度因素;因为可乐是美国人发明的，因此美国的可乐才是正宗的。这就是非常可乐为什么销售不好的主要原因。另外一个原因在于可口可乐和百事可乐已经主导了可乐品类。
　　4、三九胃泰推出三九啤酒，同样不具备可信度因素;因为三九在消费者的心智中是胃药的认知。
　　5、当格兰仕推出空调，一样不具备可信度因素。消费者认为，在制造空调方面格力、志高、奥的斯比格兰仕更加专业。这就是为什么格兰仕空调销售不好的重要原因。
　　营销很少有事实真相营销只有认知或感知
　　在战场上，决战的地点在丘陵、在沟壑、在平原、在山川;在商业上，决战的地点在消费者的大脑中。换句话说，谁赢得消费者的大脑，谁就赢得营销的胜利。孙子兵法说：兵者，诡道也!在商业竞争中同样如此。营销是一门实践的心理学，营销很少有事实真相。对于营销来说，重要的不是事实，而是消费者心智中那些与现实相符也可能不符的认知。
　　1、农夫山泉的“活水”(富含人体所需的各种微量元素)竞争不过娃哈哈纯净水的“死水”(利用反渗透膜技术过滤后不含任何微量元素)。
　　2、据调查，90%购买越野车的消费者没有驶离过公路。(因为越野车是专门为没有公路的地方行驶而设计的)
　　3、某商务通在广告中说：呼机、手机、商务通一个都不能少!在当时，相当一部分人身上都挂满了呼机、手机和商务通，好像是作为炫耀的资本。其实人们并不需要这么多东西。
　　4、被誉为国际顶级战略管理咨询公司的麦肯锡“治残”了相当一部分企业或企业战略单元业务。----但是还是没有影响麦肯锡在全球业务量的快速发展。因为它是全球“公认”的顶级战略咨询机构。-----如：麦肯锡兵败实达(运营和并购)、光明牛奶(兼并扩张)、华源(通过收购兼并、加速扩张，2005年华源银行负债251亿)、安然(因发生财务危机而去做假账致使倒闭)、康佳(彩电与手机的运营改善)、TCL、惠普(麦肯锡于2001年主导了惠普和康柏的合并，产生亏损，致使惠普的CEO菲奥瑞娜女士于2006年被惠普解雇)
　　5、相当部分的营销顾问为了争取企业咨询项目的需要，花钱买一顶“中国十大策划人”的称号。就是靠这顶“帽子”忽悠了相当一部分企业。就像中国的一些企业或者所谓“名人”花钱购买种类繁多的“中国著名产品”、“中国驰名商标”、“中华脊梁奖”、“中国十大品牌”一样。----应该指出的是，这些虚拟的“帽子”对于打造品牌来说又是非常必要的。他们非常懂得这些营销招术。可以使他们在非常短的时间内脱颖而出。同时也取得了相当部分的咨询业务。-----因为消费者不是专家，很难辨别出真伪。
　　6、事实是小沈阳模仿了宋小年(小宋)的演出风格(赵本山语)。使得宋小年不得不改变原来的演出风格。---所以说，营销很少有事实真相。
　　不懂得市场营销是认知之争、感知之争、观念之争、品类之争这个简单的道理，让中国的很多企业栽了跟头，而且还栽的不轻;可是他们还在乐此不疲地、前仆后继地进行着某种尝试。有时候，企业家也明白认知的重要性，但是问题在于，他们认为认知是现实的反映，以为只要改变了现实，就能改变认知。于是他们沉迷于追求更好产品、更高质量、更好技术的认知误区中。-----有兴趣的读者可以参考我的博客文章：企业片面追求更好产品、更高质量、更好技术的误区。
　　从上面的案例中我们可以看出：
　　1、消费者不是很理智的。人们象羊，跟着羊群走。
　　A、相当部分的女性经常后悔买了不需要的衣服就是一个证明。
　　B、相关一部分消费者在购买轿车时，并不都是因为非常了解该车而作出购买决定的。或许是因为领导、亲戚朋友、意见领袖在使用这种轿车时而作出的跟风购买决定。
　　C、据调查，90%购买越野车的消费者并没有驶离过公路就是一个证明。
　　2、消费者不是专家，所以无法做出正确判断。
　　A、一辆富豪轿车就比其它轿车更安全吗?答案是否定的，其实一般轿车都是很安全的。
　　B、一瓶可口可乐就比百事可乐、非常可乐好喝吗?其实不见得是这样的。
　　C、你了解菲利普.科特勒的理论基础、营销原则吗?---不了解!，那你为什么选择菲利普.科特勒做你的营销顾问呢?---因为他是公认的“营销之父”。
　　D、你了解这位营销咨询顾问吗?---不是很了解!---那么你为什么会选择他给你的企业做营销建议呢?---因为他是“公认”的“中国十大策划人”!
　　E、你为什么选择麦肯锡作为你的战略咨询顾问呢?-----因为它是全世界“公认”的顶级战略咨询机构!媒体、权威机构、专家都是这样说的。----相当部分的消费者都是用这样的方式来思考问题的。
　　3、消费者的虚荣心在作怪。
　　A、某商务通广告中说：呼机、手机、商务通一个都不能少!让商务通火了一把。其实人们不需要这么多东西!
　　B、轿车数量的不断增长，造成了中国城市的拥堵问题，其实一般的城市家庭根本没有必要拥有一辆轿车。
　　C、比如，商家营销推广的策略性概念为：新三样(房子/车子/票子)、旧三样(缝纫机/自行车/手表)。于是相当一部分家庭勒紧裤带进行跟风购买。他们生怕自己跟不上时代的步伐，担心被社会淘汰。在通常情况下，缺乏安全感是人们产生盲动、不理智、虚荣心理的最主要原因。
　　应对消费者的观念、理解现实、象鱼一样的思考
　　品牌塑造的成功与失败是认知问题，是市场机会问题，是懂得你胜在那里和败在那里的问题。心智认知即品牌事实，认知引导事实。从这个意义上来说，应对消费者的观念、理解现实、象鱼一样的思考才是企业正确的选择，试图改变消费者心智都是徒劳的。
　　1、吸毒将失去家庭、朋友、工作、使人颓废，意志消沉，于是美国政府推出的营销口号为：只有失败者吸毒品!
　　2、大众是一辆小型的经济型轿车，所以它生产不了昂贵的、高档的“达舍”轿车。它根本不可能与奔驰、宝马相抗衡。
　　3、既然小沈阳模仿了宋小年(小宋)的演出风格(赵本山语)。宋小年就必须改变原来的演出风格，以免雷同。
　　4、马英九看到陈水扁政府执政无能、贪腐成风、失业人口上升、通货膨胀、人民荷包缩水时，台湾民众在潜意识里就形成了民进党是一个无能、贪腐政党的认知。于是马英九提出竞选口号为：一切为了经济!---把他推向了“总统”宝座。----奥巴马用“改变”这一定位，赢得竞选美国总统的胜利。
　　5、事实是相当一部分男士敢于吹牛、敢于说大话、敢于不负责任的胡说八道，才取得了女人的“芳心”。同时也为“悲剧”留下了伏笔。---这都是太阳惹的祸、冲动的惩罚。
　　6、阳刚的男子汉是不吸轻淡的薄荷型香烟的。这就是万宝路推出薄荷型香烟失败的主要原因。
　　7、如果你是一名律师，最好以这样的形象出现在人们面前：穿着整洁的西服、戴着金丝眼镜、擦着雪亮的皮鞋、打着非常协调的领带以及提着价格不菲的公文包。
　　8、百事可乐推出了一款无色的可乐，消费者认为棕色的可乐才有味道。这就是水晶百事最终退出市场的主要原因。
　　9、李宁品牌有些过时了，因为现在是刘翔、姚明时代。这就是李宁品牌销售不好的主要原因。
　　打开那盏“蓝色”的灯
　　企业在推出产品或者品牌时，需要向消费者说清楚的是：为什么要购买你的产品(打开蓝色的灯，顾客说我要那件蓝色的衣服)?如何知道你说的是真的?(如何证明、谁来证明?)。
　　1、打开“安全”的灯，顾客说我要购买一辆安全的沃尔沃轿车。----沃尔沃作出的努力可以证明：三点式安全带的发明、方向盘上的免提电话、车型像坦克、车体一次成型、防侧撞钢板、安全气囊的发明等。
　　2、打开“浓稠”的灯，顾客说我要那种“流动最慢”的番茄酱。因为“流动最慢”的番茄酱意味着质量更好、口味更佳、更加营养。
　　3、打开“领导地位”的灯，顾客说我要购买那种德国口味的、“年产一个西湖”的青岛啤酒。
　　4、打开“正宗”的灯，顾客说我要购买李维斯牛仔裤，因为世界上第一条牛仔裤是李维斯推出的。
　　5、打开“专注”的灯，顾客说我要使用百度搜索引擎。因为百度的搜索引擎是专门为中国人设计的，它最了解中国。(谷歌的搜索引擎是面向全球的)
　　6、打开“高档”的灯，顾客说我要购买瑞士产的劳力士手表。因为制造一块劳力士需要一年的时间才能完成。
　　7、打开“阳刚”的灯，顾客说我要抽万宝路香烟。因为抽万宝路香烟使我更显男子汉气概。
　　8、打开“防蛀牙”的灯，顾客说我要使用佳洁士牙膏。因为佳洁士第一个发明了“防蛀牙”的产品配方：氟化亚锡。美国牙医协会可以证明。
　　9、打开“俄罗斯产地”的灯，顾客说我要“正宗”的俄罗斯产伏特加。而不要美国、瑞典产的伏特加。
　　10、打开“绍兴产地”的灯，顾客说我要喝绍兴产的黄酒，而不要喝台湾产的绍兴黄酒。在日本市场，形成“台湾产”的绍兴黄酒销售量逐步下降的趋势，而“绍兴产”的绍兴黄酒销售量逐步上升的市场态势。
　　信度状的五种类型
　　品牌成功塑造的关键在于诉求的可信度，可信度就是撬起地球的那个支点。支点的远与近决定了撬起地球的效果与效率。换句话说，离地球较近的那个支点可以理解为品牌的高级信任状;离地球较远的那个支点可以理解为品牌的初级信任状。信任指数的高低决定了打造品牌的效果与效率的高低。信度状可以分为以下五种类型：
　　1、市场认知基础，也就是市场信誉。---市场认知基础可以理解为常识性思维的正确判断。
　　A、法国的时尚、英国的前卫、美国的高科技、意大利的设计、德国的精密制造。
　　B、格兰仕让我们想到了微波炉，而不是空调;娃哈哈让我们想到了纯净水，而非童装;三九让我们想到了胃药，而非啤酒。
　　C、革命圣地让我们想到了嘉兴、红色之都让我们想到了井冈山、解放区让我们想到了延安。
　　D、黄酒让我们想到了绍兴、火腿让我们想到了金华、陶瓷让我们想到了景德镇。
　　E、广州让我们想到了“活力”、深圳让我们想到了“创新”、上海让我们想到了“商业”。
　　F、德国让我们想到了口味纯正的“啤酒”和“精密制造”。
　　2、品牌的信任依据或者支持依据。
　　有相当部分的定位概念包含了信任依据，特别是领导地位的信任状。
　　A、香飘飘连续6年销量第一。
　　B、百威，啤酒之王。
　　C、浓稠：意味着质量、营养与美味。
　　D、比利时有5个阿姆斯特丹----《米其林指南》旅游城市星级评比可以证明。
　　E、可口可乐的正宗、原创。
　　F、王老吉的凉茶始祖身份---170年的历史可以证明。
　　G、中国移动的热销。---突破5000万，有你更精彩!
　　H、富达投资，1200万人信任的地方!----1200万的顾客开户数字可以证明。
　　3、第三方的认证和客观评价。
　　A、中国驰名商标、中国名牌产品称号、中国营养学会认证、中国十大女装品牌、人民大会堂国宴会专供、世界500强、音乐排行榜、中国著名产品称号、东方休闲之都等概念。
　　B、明星/名人的代言。胡锦涛乘座的红旗轿车;克林顿、小布什乘座的凯迪拉克。
　　D、专家、教授、学者：美国西北大学的菲利普.科特勒、哈佛大学的波特。
　　E、权威机构、媒体的认定或评价：被喻为中国的“福尔摩斯”、美国的西点军校被喻为中国的“黄埔军校”、航空母舰被喻为移动的“军事基地”。在美国，可口可乐被喻为南方的“圣水”。
　　4、品类的信任状
　　A、凉茶荣获“世界非物质文化遗产”称号。
　　B、杭州的西湖荣获“文化景观”品项的“世界非物质文化遗产”称号。
　　5、区域心智资源的信任状。
　　A、中国地板之都、中国门都、羊毛衫之乡、中国水电之乡。
　　B、绍兴黄酒、贵州茅台、金华火腿、景德镇陶瓷、西藏的藏獒、日本的清酒。
　　C、瑞士的手表与银行、杭州的西湖龙井、西藏的牛奶。
　　E、非官方认定的事实依据：全球每百件夹克中12件出自晋江。(以突出自己在夹克上的制造优势)
　　如何应对不确定性的大脑
　　营销是一门实践的心理学，因此，对于不确定性的大脑来说，任何有助于克服消费者不安全感的策略都是好策略。因为它能够化解消费者对产品的不安全因素。针对不确定性、缺乏安全感的大脑以及消费者在购买行为中的感知风险，可以考虑采用以下几种策略方式：
　　A、强调情感
　　耶岛鹿龟酒、五粮液黄金酒、脑白金、台湾中华汽车都在使用情感策略。
　　B、取证
　　当人们对某事不确定时，通常会通过观察别人的做法来指导自己的行为;取证能够对不确信大脑发起攻击，对虚荣、嫉妒和担心落后的情感产生冲击;取证也可以称为“模仿意识”;人们总在模仿那些认为有品位、有知识或者经验方面比我们丰富的人。
　　a、1927年力士香皂说：电视明星中十有九个都在用力士香皂保养他们的皮肤。
　　b、罗马尼亚体操女皇说：她的美貌要归功于旁氏冷霜。(吸引了9400份订单)
　　C、广受欢迎(潮流效应)
　　通常采用民意测验和调查给出的权威数字，以唤起潮流效应;或者使用“增长最快”、“销量最大”等字眼吸引顾客，给人以安全感;利用“广受欢迎”就是要提醒人们，什么才是对的!
　　1、耐克是运动鞋第一，它凭借许多著名运动员喜欢运动鞋的事实建立业务;
　　2、凌志是热销的豪华车，它凭借顾客满意度调查对它的偏爱建立业务;
　　还有商家的民意测验和调查常常给出的权威数字来制造这种广受欢迎：
　　3、丰田汽车说：《汽车与司机》杂志在连续8年调查中，“十佳汽车排行榜”中，只有丰田汽车每次都被选中。
　　4、扑热息痛说：医院使用扑热息痛的次数是所有其它镇痛药类品牌总和的18倍;在医院使用的镇痛药中，扑热息痛的使用频率最高。
　　5、佳能复印机说：商业复印机的首选，佳能复印机连续7年排名第一。
　　D、传统(最好能讲个经典故事或者历史传说)
　　1、早在1919年，“施坦威”牌钢琴在广告中被称为“不朽的乐器”;
　　2、“克罗斯”牌钢笔宣称自己的产品是“完美的经典，诞生于1846年”;
　　3、北京的“红星”二锅头酒瓶上写着创立于1949年;
　　4、“可口可乐”强调自己的发明过程，140多年历史，强调自己为正宗货;
　　5、“格伦怀特”苏格兰威士忌声称自己是“所有苏格兰威士忌酒的始祖”。原因在于皇室给“格伦怀特酿酒厂”颁发了第一个酿造麦酒的许可证。
　　信任状是塑造品牌最有力武器。因此，在打造品牌的过程中，应及早强调自己的信任状，以表明自己的出身和身份。有利于在同类中脱颖而出。同时，信任状为顾客提供了选择品牌的理由，吸引顾客关注和购买，协助品牌赢取市场。在使用品牌信任状时，必须把握好以下几个问题：
　　第一、在产品推向市场的初始期、成长期，应尽量带着信任状出场，以化解顾客对产品的疑虑。
　　A、华润企业通过收购兼并一些啤酒企业后统一切换为“雪花”啤酒品牌---用“率先超过300万吨”来营销雪花“第一啤酒品牌”的地位。----海尔策略的翻版。
　　B、蒙牛最初的品牌诉求是：来自大草原，自然好味道!---强调自己的大草原出身。
　　C、有时候，更好的产品本身可以成为信任状。如“XX部门认证”、“杭州名牌产品称号”等，以确定自己的产品优点。----在使用产品优点的信任状时，应该把握两个原则：一个是信任状最好是公认的事实(有时，不是公认的事实也可以适度无中生有，产生虚拟的品牌力量)，另一个是尽量具备促销力。
　　第二、当产品或品牌进入成长期或者成熟期时，应不断地升级信任状。以保证最高级的信任状能够被鲜明的认知，创造更高的品牌声誉。在这里需要指出的是，不要同时使用两个或者两个以上的信任状，以免产生品牌传播的效果，模糊认知。---王老吉可以使用的信任状有：广东最流行的传统饮料、中国销量最大的罐装饮料、凉茶始祖。
　　应该指出是的，每一个成功品牌的背后，几乎都存在着关于某些方面的信任状。特别是在开创品类的过程中，成为第一就隐含了最高级的信任依据。
　　1、该品牌是新类别的第一个

　　2、该品牌是新技术的第一个---维可牢：尼龙搭扣。
　　3、该品牌是时段划分的第一个---奈奎尔：夜间感冒药。
　　4、该品牌是品类中某一小类的第一个---普锐斯：混合动力车。
　　5、该品牌是诉求某一特性的第一个---健乐士：会呼吸的鞋。
　　6、该品牌是被权威第三方认可的第一个---摩凡陀的博物馆系列藏品被现代艺术博物馆永久收藏。
　　7、该品牌出自具有国家心智资源优势品类的第一个---俄罗斯的红牌伏特加PK美国产、瑞典产的伏特加。
　　定位概念的有效性、可信性评估
　　一个品牌化的过程是以概念作为基础的。因此，定位或者定位概念的准确与否，以及定位概念是否具备可信度将是衡量/检验品牌成功与失败的关键要素。定位概念或者定位口号的有效性、可信性可以从以下几个方面进行评估。
　　第一、看其实质内容。
　　A、可口可乐：正宗的可乐!---第一个开创可乐品类就是证明。
　　B、百威：啤酒之王!---销售量可以证明。
　　C、流动最慢的番茄酱!---浓稠：意味着质量、营养与美味。
　　D、安吉：杭州的后花园!---被誉为后花园一定是非常漂亮的，显然安吉没有杭州这么漂亮。
　　E、坦诚的信誉法则
　　取个“盛美家”(家族企业)的名字，不得不做好!
　　1970年的大众将会难看一阵子!
　　乔伊，世界上最贵的香水!
　　利斯特林，一天憎恨两次味道的漱口水!
　　艾维斯只是租汽业的第二，所以我们需要更加努力!
　　第二、消费者对其产品或者品牌多年来对这个品类积累的认知是否相吻合。
　　A、只有失败者吸毒品!---因为吸毒会失去朋友、失去工作、失去家庭、失去人身自由。这个概念是可信的、吻合的。
　　B、你品尝了台湾产的“绍兴黄酒”，现在请品尝一下绍兴产的“绍兴黄酒”。
　　C、你品尝了美国在流行的德国啤酒，现在请品尝一下德国最流行的德国啤酒。
　　D、台湾陈水扁政府的贪腐与无能，所以在选台湾总统时马英九说：一切为了经济!
　　E、危地马拉说：地球之魂!---不对，危地马拉应该是：玛雅文明的中心!玛雅神庙和45%的玛雅人口以及非常壮观的玛雅遗址可以证明。
　　F、肯尼亚，世界上最大的天然动物园!
　　第三、看定位概念或者定位口号的相反面是否有意义。
　　A、钻石恒久远，一颗永相传!(定位口号从1984年开始延用至今)---把战略反过来说就是：其它的宝石不会持续太久，因为它们不如钻石坚硬。同时一语双关地反衬说：如果钻石代表永恒，那么钻石的订婚戒指、结婚戒指将代表婚姻美满与长久。
　　B、美国达美航空说：美好行程!---虽然是一个不错的口号，但是反过来就是：其它的航空公司是“糟糕行程”。没有实质意义。
　　C、好味道的漱口水!---它的反面就是竞争对手的漱口水味道不是很好。---符合事实。
　　有人说，顾客是“上帝”!其实这种说法只是“忽悠”消费者的小把戏。在现实生活中，顾客只是任人“宰割”、经常被作为“忽悠”的对象而已。因为营销很少有所谓的事实真相，营销只是在消费者心智中那些与现实相符，也可能不符的认知!因此，在这样一个物欲横流的商业社会里，在这样一个充满竞争的商业社会里，在这样一个比较欠缺道德元素的商业环境中，想要做一个“诚实、善良”的人有时候真的很难，而且有时候非常的“吃亏”。可谓“人间正道是沧桑”。所以说，如何将市场之手与道德之手有机的结合是商人应该思考的大问题!